الشروط والأحكام
1. التعريفات
- “نحن”، “لنا”: يشير إلى “رمَال”.
- “أنت”، “المستخدم”: أي فرد أو كيان يستخدم خدماتنا.
- “الخدمات”: تعني الدورات عبر الإنترنت والدورات الحضورية المقدمة من “رمَال”.
2. استخدام الخدمات
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة الوالدين لاستخدام خدماتنا.
- توافق على تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل.
- لا يجوز استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية.
3. سياسة الدفع والاسترداد
- يجب دفع رسوم الدورة بالكامل قبل البدء.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات المحددة في سياسة الاسترداد.
- في حال حدوث مشكلات تقنية تمنعك من الوصول إلى الدورة، سنوفر لك حلاً مناسبًا.
4. الوصول إلى الدورات والاستخدام
- المواد الدراسية مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز نسخها أو مشاركتها أو إعادة بيعها.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي دورة دون إشعار مسبق.
- يتم تحديد مواعيد الدورات الحضورية والدروس المباشرة حسب تقديرنا وقد تخضع للتغيير.
5. الإلغاء وإنهاء الاشتراك
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا إذا انتهكت هذه الشروط.
- يمكنك إلغاء اشتراكك أو تسجيلك عبر التواصل معنا على contact@remaleg.com.
6. الملكية الفكرية
- جميع المواد التعليمية، والمحتوى، والشعارات، والعلامات التجارية مملوكة لـ”رمَال” ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر.
- لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن مسبق.
7. تحديد المسؤولية
- نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة، لكننا لا نضمن تحقيق نتائج تعليمية محددة.
- لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو عرضية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا.
8. الخصوصية
- يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. التغييرات في الشروط
- نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للخدمات موافقة ضمنية على التعديلات.
10. معلومات الاتصال
📧 contact@remaleg.com
📞 +201129057548